以下属于有形产品与服务混合的是（）。

【名词&注释】

液压泵(hydraulic pump)、心理咨询(psychological consultation)、财务部门(finance department)、计算结果(results)、处理方式(treatment method)、原始记录(original record)、业务部门(business department)、实际情况(actual situation)、不允许(not allow)、续签合同

[单选题]以下属于有形产品与服务混合的是（）。

A. A、加油站油品销售服务
B. B、汽车、电器、智能行业所销售的产品
C. C、饮料、快餐、杂志等服务
D. D、汽车清洁服务和心理咨询

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学习资料：

[单选题]处理客户投诉原则有（）点。

A. A、五
B. B、四
C. C、六
D. D、三

[多选题]在选用液压油时，通常是依据（）来确定液压油的品种。

A. 液压系统的压力
B. 液压系统的温度
C. 液压系统所处的环境
D. 液压泵的类型

[单选题]加油站某信誉客户协议合同即将到期，这时加油站站长最恰当的处理方式是（）

A. 因为客户信誉良好，不需要续签协议
B. 等合同到期后再进行联系，续签合同
C. 可以视实际情况^{(actual situation)}先保证客户供应，再补签协议
D. 加油站应提前与客户联系，不发生未签合同就加油的情况

[单选题]加油站计量的原始记录是测量和计算结果的原始记载，不得随意更改或删减，一般不允许^{(not allow)}（）查阅。

A. 物流部门
B. 业务部门^{(business department)}
C. 财务部门
D. 外单位

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