管理咨询人员在为企业提供咨询服务过程中要做到正确的定位，才能

【名词&注释】

角色定位(role orientation)、咨询服务(service)、工作时间(working time)、公共关系(public relations)、差旅费(travel expense)、被调查者(respondents)、咨询师、顺利开展(developing smoothly)、变革推动者、问卷调查。

[多选题]管理咨询人员在为企业提供咨询服务过程中要做到正确的定位，才能保证项目活动顺利开展^{(developing smoothly)}。咨询师的角色定位有（）。

A. 学生
B. 教练员
C. 医生
D. 管理者
E. 专家

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学习资料：

[单选题]将所需要了解的问题设计成书面问卷，并要求被调查者以书面的形式作出答复，然后由调查者对答卷进行统计、分析。这种方法是（）。

A. 访谈
B. 问卷设计
C. 问卷调查
D. 现场调查

[单选题]成本定价报价法是最为传统也是最常用的咨询项目报价方法。以下关于成本定价报价法的说明不正确的是（）。

A. 管理咨询项目价格=∑(投人咨询人员单位价格X该咨询人员工作总时间)×(1+差旅费比例)
B. 按照成本定价报价法，项目咨询人员总的工作时间是由合同来确定
C. 咨询项目延期，因客户方面原因造成的，根据合同的规定可以追加咨询费用
D. 咨询项目延期，一般不会追加咨询费用

[单选题]对处于产品寿命周期衰退期的产品，其适宜的促销方式是（）.

A. 各种广告
B. 人员销量
C. 公共关系
D. 营业推广

[多选题]设备寿命周期费用评价常用的方法有（）.

A. 年费法
B. 现值法
C. 树形分析法
D. 控制图法
E. 经济批量法

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