获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外

【名词&注释】

可靠性(reliability)、影响力(influence)、管理者、学习型(learning)、办公室(office)、浪费时间(footle)、总经理(general manager)、隐蔽性(concealment)、计算机操作能力(capacity to operate computer)、不容易(not easy)

[单选题]获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。

A. 从客户中提取的信息
B. 管理者所掌握的信息
C. 营销类部门有影响力的员工所掌握的信息
D. 其他非营销类部门所掌握的信息

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]迁就是面临冲突时可采取的方式之一。关于迁就的方式，说法正确的是（）。

A. 推迟冲突的解决
B. 虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获
C. 因为没有争论，所以结果可能很差
D. 能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间

[单选题]从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（）。

A. 可靠性差
B. 工作量大
C. 不容易^{(not easy)}获取
D. 隐蔽性^{(concealment)}强

[单选题]小王在办公室工作，他用两个手指敲键盘，效率低下。他从来没有想办法提高自己的计算机操作能力^{(capacity to operate computer)}，最近还一直抱怨他的手腕和手臂疼痛。张总经理^{(general manager)}告诉他应该去看看医生，而且还补充到：“至少别让它影响你打字的速度”。这种情形不会使小王认为他在（）。

A. A．讽刺自己
B. B．开玩笑
C. C．赞扬自己
D. D．表达不满

[单选题]确认一个组织是否是一个学习型的组织，说法部正确的是（）。

A. A．能给职工带来更好的福利
B. B．能不断增强组织自身能力
C. C．能带来行为或绩效的改善
D. D．能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识

[单选题]分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（）。

A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 威胁

本文链接：https://www.51bdks.net/show/47qeyw.html