清洗消毒客房杯具必须使用（）。

【名词&注释】

服务项目(service items)、持有人(bearer)、保险箱(safe)、出租率(occupancy rate)

[填空题]清洗消毒客房杯具必须使用（）。

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[单选题]在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客房物品赔偿

A. （2）（3）（4）（5）（6）（8）
B. （1）（3）（4）（6）（7）（8）
C. （3）（4）（5）（6）（7）（8）
D. 所有选项皆是

[单选题]在现金封包管理中，投放现金封包的保险箱钥匙的保管人和密码持有人分别是谁？（）

A. 前厅经理；运营经理
B. 驻店专员；前厅经理
C. 前厅经理；驻店专员
D. 驻店专员；运营经理

[单选题]下列选项中不属于酒店更名原因的是哪一项（）？

A. 周边交通环境发生了变化
B. 有新的地标形成
C. 初次定名定位不够准确
D. 开业后酒店出租率^{(occupancy rate)}一直很低，营业情况不好

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