在VIP客人接待中要特别注意（）。

【名词&注释】

特别注意(special attention)、传递信息(transfer information)、厉行节约(practise economy)、服务质量要求(qos requirements)、旅游团(tourist teams)

[多选题]在VIP客人接待中要特别注意（）。

A. 服务适度
B. 及时传递信息
C. 随时陪伴左右
D. 用心极致，做好细节服务

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学习资料：

[单选题]相比之下对饭店价格不太敏感，对设施设备、服务效率、服务质量要求较高的客人是（）。

A. A、旅游团^{(tourist teams)}
B. B、会议客人
C. C、商务客人
D. D、长住客人

[单选题]关于控制客房用品，不正确的是（）。

A. A、客人使用的物品要严格按有关标准配备
B. B、客人使用的物品该补充一定要补充
C. C、员工内部使用的物品要厉行节约
D. D、客人使用的物品能修则修，能补则补，厉行节约

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