在进行电话外呼业务时，在开场白后，一般用（）式问题来引出客户

【名词&注释】

开场白(loa)

[填空题]在进行电话外呼业务时，在开场白后，一般用（）式问题来引出客户更全面的阐述性回答。

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学习资料：

[单选题]S.A.L.parcel的中文意思是（）。

A. A、水陆路包裹
B. B、海路包裹
C. C、特殊包裹
D. D、空运水陆路包裹

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