2022电信业务技能考试题库中级电信业务员题库加血提分每日一练(10月01日)

1. [单选题]《中华人民共和国合同法》由总则、分则与附则构成，共（）章（）条。

A. 23、428
B. 23、429
C. 24、428
D. 24、429

2. [多选题]在演示过程中，目光交流时应注意（）。

A. 注视观众的眼睛、眉毛和鼻子附近的三角区，态度诚恳认真，可以收到与观众对视而又避免给人以咄咄逼人的感觉
B. 眼神应凶狠，震慑住观众
C. 半圆M形环视全场，全面接触观众，尽量不要将整体背部留给观众
D. 观众回答问题时，注视对方并点头表示理解
E. 利用目光交流来收集观众的反馈

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