【名词&注释】
快速反应(quick response)、管理机构、质量问题(quality problem)、非传统安全观(non-traditional security view)、言行一致、恢复工作(resumption of work)、当地政府(local government)、利害关系者、事实真相(crude fact)、生命危险(life hazard)
[单选题]南丹“7•17”特大透水事件发生后,当地政府(local government)的某些官员和矿主串通一气,极力隐瞒事实真相(crude fact)。正是新闻工作者冒着生命危险(life hazard)深入调查事实真相(crude fact),终于打破坚冰,撕开帷幕,引起高层的重视,使事故的处理得以正常进行。这个案例体现了危机中的()。
A. A、实时决策
B. B、媒体作用
C. C、快速反应
D. D、政府形象
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学习资料:
[单选题]关于危机反应小组和危机恢复小组的叙述中,不正确的是()
A. 危机恢复小组主要进行危机恢复决策,较少参与直接的危机恢复工作
B. 危机反应小组一般由专业的危机反应人员组成
C. 危机反应小组的决策由组织的全体成员共同执行
D. 危机恢复小组很少使用组织的外部成员
[单选题]针对产品质量问题引起的危机,组织可以采用的培训员工的方法是()
A. 电教培训
B. 授课法
C. 工作指导培训法
D. 行为模拟法
[单选题]信息的发送者将信息转化为文字和符号,再以光信号的形式让接受者感知。这种沟通方式是()
A. 口头方式
B. 书面方式
C. 电子媒介
D. 非语言沟通
[单选题]对信息的对外发布进行组织内部的协调,并与媒体进行外部协调,这属于媒体管理机构的职能中的()
A. 协调职能
B. 管理职能
C. 对内职能
D. 对外职能
[单选题]对于组织来说,连续性包括三个层次:结构的连续性、功能的连续性和()
A. 基础的连续性
B. 速度的连续性
C. 感觉的连续性
D. 存在的连续性
[多选题]以下属于危机沟通基本原则的是()。
A. A、倾听利害关系者的声音
B. B、裁剪信息
C. C、过程管理
D. D、言行一致
[单选题]以下哪项应急工具在“非典”过程中被财政部使用()
A. 政府资产
B. 外汇储备
C. 预备费
D. 透支
[多选题]传统安全观与非传统安全观的区别包括()。
A. 传统安全观的安全理念是“优态共存”
B. 传统安全观是狭义的安全观
C. 非传统安全是广义的安全观
D. 非传统安全观的安全理念是“危机对抗&rdquo
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