【名词&注释】
准确性(accuracy)、石油危机(oil crisis)、竞争对手(competitor)、营销策划(marketing plan)、目的性(purpose)、超前性(foresight)、决策者(decision-maker)、专业人士(specialty people)、体积小(small volume)、同类产品(similar products)
[多选题]常见的第一级域名有()。
A. COM
B. GOV
C. NET
D. ORG
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[单选题]中间商同时经营多家生产厂商的同类产品(similar products),这是一种()。
A. A、多家产品
B. B、独家产品
C. C、多种产品
D. D、混杂产品
[单选题]在客户评价服务质量的五个标准中,()是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。
A. A、可感知性
B. B、可靠性
C. C、准确性
D. D、保证性
E. E、反应性
[单选题]日本丰田汽车在进军欧美汽车市场前,预计到石油危机后,小轿车的发展趋势是体积小(small volume)、重量轻。因而果断的策划按照新的趋势改造轿车生产。这说明营销策划具有()。
A. 目的性
B. 创造性
C. 超前性
D. 竞争性
[单选题]在呈现解决方案之前,我们必须了解听取呈现方案的客户群构成:有无外行客户、()、有无对手内线及哪些是决策者(decision-maker)
A. 有无领导支持
B. 有无竞争对手
C. 有无专业人士(specialty people)
D. 有无首倡者
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