国外商业银行的大部分收费标准会根据（）适时调整，整体上处于持

【名词&注释】

公安机关(public security organs)、棚户区改造、银行业金融机构、分支机构(branch)、持续增长(sustainable growth)、银行业消费者(banking consumers)、消费者合法权益(consumers ' lawful rights)、认真落实(conscientiously implement)、社会物价水平、普通商品(common commercial)

[填空题]国外商业银行的大部分收费标准会根据（）适时调整，整体上处于持续增长之中。

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[多选题]经营者提供商品或服务造成消费者或第三人残疾的，除赔偿一般性身体伤害时应当支付的费用外，还应支付（）。

A. A、残疾人生活自助用具费
B. B、生活补助费
C. C、残疾人赔偿金
D. D、由受害人抚养的人所必须的生活费

[多选题]消费者可以使用储蓄卡在全国范围内实现（）等。

A. 透支
B. 通兑
C. 消费
D. ATM取现

[单选题]银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名负责维护金融消费者合法权益^{(consumers lawful rights)}工作。（）

A. 骨干
B. 副行长
C. 高级管理人员
D. 处长

[单选题]银行业消费者权益保护的对象是（）消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。

A. 法人
B. 自然人
C. 其他组织
D. 以上全部

[单选题]落实消费者权益保护，也是整个行业进步的必要条件是什么？（）

A. 全民金融素质的提升
B. 个别民众金融素质的提升
C. 制度建设
D. 开展宣传

[多选题]消费者持有伪造、变造的人民币的，应及时上缴（）。

A. 中国人民银行
B. 银监局
C. 公安机关
D. 办理人民币存取款业务的金融机构

[单选题]各地要增加土地有效供应，认真落实^{(conscientiously implement)}保障性住房、棚户区改造住房和中小套型普通商品^{(common commercial)}住房用地不低于住房建设用地供应总量的（）的要求。

A. A、30%
B. B、50%
C. C、70%

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