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在病毒清除后的残余文件,()在病毒清除后自动删除。

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    解决方案(solution)、正确处理(correctly handling)、局域网络(lan)、以太网(ethernet)、将心比心

  • [单选题]在病毒清除后的残余文件,()在病毒清除后自动删除。

  • A. 会
    B. 不会
    C. 可能
    D. 都不对

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  • 学习资料:
  • [单选题]正确处理投诉的原则是()
  • A. 区分投诉的真实含义;了解客户投诉产生投诉的过程
    B. 要满足客户的期望
    C. 耐心倾听客户的抱怨,坚决避免与其争辩;想方设法平息抱怨,消除怨气;要站在客户立场上将心比心;迅速采取行动,给出解决方案
    D. 要避免使用命令口吻与客户说话

  • [单选题]以太网即(),是目前应用最为广泛的局域网络传输方式。
  • A. HDSL
    B. IP
    C. Ethernet
    D. ADSL

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