【名词&注释】
组织变革(organizational change)、领导特质理论(trait theory of leadership)、第一步(first step)、卡斯特(custer)、变革的必要性
[单选题]根据卡斯特的学说,组织变革的第一步是()
A. A、认识进行组织变革的必要性 B. B、对组织及其取得的成就和存在的缺陷进行回顾、反省和检查 C. C、确定变革的方法 D. D、找出现有状态和所希望状态的差距