【名词&注释】
经营管理(management)、优质服务(high quality service)、企业精神(enterprise spirit)、严格管理(strict management)、理论指导(theoretical guidance)、政府机构(government organization)、企业宗旨(enterprise objective)、社会公众利益(social public benefits)、公司战略目标、“以人为本
[单选题]“以人为本、忠诚企业、奉献社会”是()
A. A、企业宗旨(enterprise objective)
B. B、企业精神
C. C、企业理念
D. D、企业愿景
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学习资料:
[单选题]()是国家电网的生命线。
A. 四个服务;
B. 彩虹工程;
C. 优质服务;
D. 精细管理。
[单选题]实现公司战略目标的途径是()。
A. 坚持严格管理
B. 创新体制机制
C. 转变电网发展方式、转变公司发展方式
D. 强化经营管理
[单选题]下列行为中,不符合文明乘梯要求的是()。
A. 等候电梯时,不堵在电梯门口
B. 电梯开门后先下后上,注意让尊长、女员工、客人先上先下
C. 进电梯后,尽量不要留出空间,以防上电梯的人太多造成超载
D. 人数超载时,不强行进入
[多选题]《日本企业的管理艺术》提出的7S管理模式中四项“软”S包括()。
A. 员工
B. 作风
C. 制度
D. 技能
[多选题]企业文化建设的政治法律环境因素包括()。
A. 管制企业的立法增多
B. 政府机构执法更严
C. 社会公众利益(social public benefits)团体的力量增强
D. 国家干预企业行为更多
[多选题]企业文化建设的理念阻力包括()。
A. 文化的惰性
B. 陈旧的价值观念
C. 文化维模
D. 模糊的理论指导
[多选题]企业文化建设的三个阶段包括()。
A. 企业家
B. 员工
C. 制度
D. 习惯
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