【名词&注释】
管理人员、工作量(workload)、客房部、工程部、本部门(this department)
[单选题]做好客房设施设备等定期维护保养和大修工作,需要()。
A. A、工程部独立完成
B. B、客房部组织本部门(this department)员工完成
C. C、客房部管理人员完成
D. D、客房部配合工程部完成
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学习资料:
[单选题]我国配制酒主要是由白酒或()配制而成。
A. A、啤酒
B. B、果酒
C. C、黄酒
D. D、食用酒精
[单选题]刷洗浴缸墙壁,需用时间20分钟/间,而员工一天工作量为()间,循环周期每月刷洗一次。
A. A、25
B. B、20
C. C、15
D. D、35
[单选题]客房的销售工作()。
A. A、是客房部最主要的工作
B. B、是销售部门的工作,与客房部工作无关
C. C、是销售部门的工作,但客房部必须做好协助和沟通
D. D、是饭店管理人员的主要工作
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