营业厅内信息包括（）

【名词&注释】

产品信息(product information)、营业厅(business hall)、呼叫转移(call transfer)、来电显示(caller id detection)

[多选题]营业厅内信息包括（）

A. A．行业信息
B. B．公司信息
C. C．产品信息
D. D．业务信息
E. E．客户信息

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学习资料：

[单选题]固定电话用户在使用三方通话前必须先开通下面哪项服务？（）

A. 来电显示^{(caller id detection)}
B. 呼叫转移
C. 呼叫等待
D. 遇忙回叫

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