在质量管理体系中，阐明推荐的方法或建议的文件，称为( )。

【名词&注释】

技术改造、文化教育(cultural education)、六西格玛管理(six sigma management)、生产活动(production activity)、市场预测(market forecast)、根本保证(fundamental guarantee)、产品包装(product packaging)、提升员工素质、辅助生产(aided production)、基本生产(basic production)

[单选题]在质量管理体系中，阐明推荐的方法或建议的文件，称为( )。

A. 质量计划
B. 质量手册
C. 规范
D. 指南

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学习资料：

[多选题]在现代企业中，授权的基本原则是( )。

A. 视能授权
B. 明确授权范围
C. 可越级授权
D. 适度授权
E. 适当的控制

[多选题]以下关于六西格玛管理的特征说法正确的是( )。

A. 以顾客为关注中心
B. 聚焦于流程改进
C. 各部门之间有清晰的边界，各司其职
D. 强调骨干队伍的建设
E. 有预见的积极管理

[单选题]某企业在加强生产的同时，经常组织对员工的职业道德教育、科学文化教育以及技术业务培训，这是企业( )职能的体现。

A. 优化配置资源
B. 确保国家财政收入
C. 承担社会责任
D. 搞好精神文明建设

[单选题]某企业实施新的管理方法，并进行生产方式的革新，这属于技术改造层次中的（ ）。

A. 表层技术改造
B. 内层技术改造
C. 深层技术改造
D. 核心技术改造

[单选题]面试是员工招聘中常用的一种方法，也是争议较多的一种方法，有的时候面试效果好，有的时候利用面试毫无效果。面试的基础是面对面进行口头信息沟通，其主要效果取决于( )。

A. 面试者的经验
B. 主试人员的经验
C. 面试的问题设置
D. 面试者的知识结构

[多选题]下列方法中，属于定量市场预测方法的是( )。

A. 实验调查法
B. 移动平均法
C. 专家会议法
D. 趋势外推法
E. 回归分析法

[单选题]广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产^{(basic production)}、辅助生产^{(aided production)}和( )等。

A. 制品储存
B. 产品包装^{(product packaging)}
C. 产品运输
D. 生产服务

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