【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、触摸屏(touch screen)、充电器(charger)、移动电话(mobile phone)、触摸板、方向键、联系人(contact person)
[填空题]SIM卡导电话本的缺点是()
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学习资料:
[单选题]以下不是服务效率总的要求是()。
A. 安全
B. 准确
C. 方便
D. 优惠
[单选题]CRM研究的内容是围绕()这具中心开展的。
A. A、产品
B. B、营销
C. C、渠道
D. D、客户
[单选题]若所购买的移动电话的()出现非人为损坏的性能故障,自购买之日起三个月之内,消费者可享有相应的免费更换服务。
A. 主机
B. 电池
C. 充电器
D. 耳机
[多选题]ME600翻动页面的操作方式有()
A. A.通过触摸屏操作B.通过全键盘上的方向键操作C.通过后背点控触摸板操作D.通过手机的正面导航键进行操作
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