仪态是指一个人的姿态、动作和表情，仪态也可称为举止。对电信营

【名词&注释】

质量保证(quality assurance)、人类社会(human society)、以旧换新、营销员、高效能(high potency)、客观规律(objective law)、一个人(a person)

[判断题]仪态是指一个人^{(a person)}的姿态、动作和表情，仪态也可称为举止。对电信营销员来说，仪表是展现自身才华和修养的重要外在形式。

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学习资料：

[单选题]以下几种产品服务属于售中服务的是（）。

A. 免费试用
B. 热情回答
C. 以旧换新

[单选题]（）是一种特殊的信息，是人类社会经验和客观规律^{(objective law)}的系统总结，是最有价值的信息。

A. 消息
B. 知识
C. 信号
D. 数据

[单选题]（）具有先进的差错控制和流量控制机制，并通过高效能的硬件设备来实现和提供优质的服务质量保证（QOS）

A. ISDN
B. ADSL
C. DDN
D. ATM

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