邮政储蓄客户可通过个人网上银行办理网银凭证挂失。

【名词&注释】

营业网点(business-net spots)、邮政储蓄(postal savings)、个人网上银行(individual internet bank)、管理部门

[单选题]邮政储蓄客户可通过个人网上银行办理网银凭证挂失。

A. A、正确
B. B、错误

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学习资料：

[单选题]邮政代理金融营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。

A. A、普通柜员
B. B、综合柜员
C. C、支局长
D. D、大堂经理

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