【名词&注释】
经营者(manager)、民事责任(civil liability)、资金来源(capital source)、鉴定结论(expert conclusion)、消费者协会(consumer association)、不符合(inconformity)、服务质量问题、产品和服务(product and service)、商品和服务(goods and services)
[填空题]参加土地竞买的单位或个人,必须说明资金来源并提供().
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学习资料:
[单选题]会员银行应在产品和服务(product and service)的哪些环节,积极进行产品创新和服务创新?()
A. 设计开发与销售
B. 销售
C. 营销推介
D. 设计开发
[多选题]经营者提供商品或服务有下列情形之一的,应当承担民事责任()。
A. 商品或服务存在缺陷
B. 不符合在商品或其包装上注明采用的商品标准的
C. 不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
D. 生产国家明令淘汰或销售失效、变质商品的
[单选题]投诉事项涉及商品和服务(goods and services)质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门()鉴定结论。
A. 不能告知
B. 应当告知
C. 可以告知D酌情告知
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