【名词&注释】
管理制度、管理方法、建立健全(establishing and perfecting)、话务台(attendant console)、基础上(basis)、网络设施(network facilities)、干干净净(clean as a penny)
[判断题]电信公司在原基本网络设施(network facilities)的基础上增加必要的设备(主要是计算机设备)构成增值网。
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学习资料:
[单选题]话单信息形成后,首先存放在主机前台的()中。
A. A、信箱
B. B、话单池
C. C、数据库
D. D、文件
[单选题]是“把”字句的一项是:()。
A. A、教室被打扫得干干净净(clean as a penny)。
B. B、汉字是世界上最古老的文字之一。
C. C、他把计算机修好了。
D. D、请把握机会。
[单选题]中华人民共和国位于亚洲的()部。
A. A、北
B. B、东南
C. C、东
D. D、西
[单选题]话务台的基础工作,应建立健全各项(),保证制度的执行。
A. A、号线管理
B. B、管理制度
C. C、用户资料
D. D、管理方法
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