2001年之前，光华公司通常需要11天的时间才能确定一个订单并将其

【名词&注释】

季节性(seasonal)、人际关系(interpersonal relationship)、供应商(supplier)、月平均(monthly mean)、销售额(sales volume)、人寿保险单(life insurance policy)

[单选题]2001年之前，光华公司通常需要11天的时间才能确定一个订单并将其交给供应商。并且从发货单的接收到供应商结算通常平均花费168小时。但是，2001年以后，由于采用了一个新的资源计划信息系统，确定并出具订单只需要2个小时，而结算则只需要1个小时。采购流程总共只需要19个小时。2002年，由于这个系统和相关处理流程的改进，公司在供应管理方面的成本节省了四百万到六百万元。

A. D

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[单选题]如果一家保险公司今年卖了12000张新的人寿保险单^{(life insurance policy)}，想要预知明年十二月份的销量。假设明年销量与今年相同，且十二月份销量要比月平均水平多30%。利用季节性模式分析方法计算明年十二月的销售额^{(sales volume)}应该是（）张。

A. A、1200
B. B、945
C. C、1300
D. D、1332

[多选题]按照资源的存在形态分类，将资源分为（）

A. 社会的资源：纸张、书本、动力
B. 社会的资源：技术，经济，人力，信息等
C. 自然的资源：水、森林、矿产等
D. 自然的资源：人际关系等

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