处理顾客异议正确的态度体现在（）。

【名词&注释】

实事求是(seeking truth from facts)、服务区(service area)、供应商(supplier)、口香糖(chewing gum)、专用发票(special invoice)

[多选题]处理顾客异议正确的态度体现在（）。

A. A、诚恳欢迎顾客提出异议B、顾客的所有异议都必须当场给予解释C、认真听取，表示出关心和兴趣D、必须实事求是，不能欺瞒顾客

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[单选题]配送到门店的商品，收货后要先（）

A. A、上架
B. B、入库
C. C、销售
D. D、陈列

[单选题]实物、单据核验完毕，直送退货由（）进行记账操作后，门店库存减少。

A. A、配送中心
B. B、门店
C. C、供应商
D. D、系统自动

[单选题]对当场取得专用发票^{(special invoice)}的，购买方如发现发票开具错误，应（）。

A. A、要求销货方重新开具专用发票^{(special invoice)}；
B. B、要求销货方修改；
C. C、要求销售方报税局部门备案；
D. D、领取后，向购买方主管税务部门报备。

[单选题]关于收银服务区商品陈列，下列说法正确的是（）.

A. A、前柜商品采用花式陈列。
B. B、烟柜商品可用于陈列盒装口香糖。
C. C、背柜商品须陈列丰满。
D. D、箱装白酒可陈列于酒柜最下层。

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