下列哪一项不是呼叫中心能够提供的作用（）

【名词&注释】

客户资料(customer information)、其他金融机构(other financial institutions)

[单选题]下列哪一项不是呼叫中心能够提供的作用（）

A. 客户联络
B. 数据控制
C. 客户资料部门间共享
D. 收集客户信息

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[单选题]发现客户出现亏损，要及时研究客户所持有的产品，了解亏损原因，让亏损的客户通过（）或转换投资产品获得盈利。

A. 赎回相关产品
B. 调整投资组合
C. 加大投资力度
D. 到其他金融机构投资

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