道路旅客运输班线经营权招标投标评审专家库应当由（）道路运输管

【名词&注释】

经营者(manager)、管理机构、服务设施(service facilities)、管理能力、程序化(programmed)、评审专家库、经营权(management right)、汽车客运站(automobile passenger transportation sta ...)、特别是(especially)、服务质量标准化(service quality standard)

[单选题]道路旅客运输班线经营权^{(management right)}招标投标评审专家库应当由（）道路运输管理机构建立。

A. A．省级
B. B．设区的市级
C. C．县级以上
D. D．县级

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[单选题]汽车客运站^{(automobile passenger transportation sta)}经营者应当制订对所属工作人员特别是^(especially)安全生产管理人员年度及长期的继续教育培训计划，明确培训内容和年度培训时间，确保相关人员具备必要的安全生产知识和安全生产管理能力。安全生产管理人员每人每年应当接受（）小时以上培训。

A. A．10
B. B．20
C. C．30
D. D．40

[多选题]道路客运“三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现（）。

A. A．服务设施人性化
B. B．服务过程程序化
C. C．服务管理规范化
D. D．服务质量标准化^{(service quality standard)}

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