【名词&注释】
生产成本(production cost)、网上交易(online trade)、品牌策略(brand strategy)、知名度(popularity)、美誉度(reputation of network)、市场预测(market forecast)、主要任务(major task)、产品技术含量(technology content of products)、分类目录(classified catalogue)、提供优质服务(provide good service)
[单选题]卷烟品牌的市场表现直观反映了一个卷烟品牌的状况,也最直接的反映了企业所采取的()。
A. A、品牌公关及实施效果
B. B、品牌促销及实施效果
C. C、品牌广告及实施效果
D. D、品牌策略及实施效果
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学习资料:
[单选题]市场定位的第三步是传播市场定位,主要任务(major task)是企业要通过一系列宣传促销活动将其独特的()准确传播给特定受众。
A. A、市场细分
B. B、市场营销
C. C、市场预测
D. D、市场定位
[单选题]()最能体现出服务的质量,并代表着企业的形象。
A. A、服务人员
B. B、管理者
C. C、电话订货
D. D、免费送货
[单选题]客户需要了解按产地分类分类目录(classified catalogue)时可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。
A. A、网上交易
B. B、信息平台
C. C、互动反馈
D. D、自助查询
[单选题]消费者从烟酒店老板的介绍中了解到某品牌卷烟,这种信息来源是()。
A. A、个人来源
B. B、社会来源
C. C、市场来源
D. D、经验来源
[单选题]对当前客户价值的评估可以从客户()、支持度、信用度等多个方面来评价。
A. A、成长度
B. B、贡献度
C. C、满意度
D. D、忠诚度
[单选题]卷烟品牌导入期的传播目标主要是建立品牌()
A. A、知名度
B. B、美誉度
C. C、忠诚度
D. D、识知度
[多选题]烟草公司要在市场中立于不败之地,就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此,烟草公司可在()方面改进自己的工作。
A. A、提高产品技术含量(technology content of products)和提高产品质量
B. B、降低卷烟价格,提高客户盈利,提供优质服务(provide good service)
C. C、通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值
D. D、通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本
[单选题]对营销战略与计划的实施进程进行监控,对实施结果进行评估,并对实施中发现的问题分析原因,采取纠正措施,以保证市场营销战略的执行和计划的完成,是指进行()。
A. 营销规划与计划管理
B. 营销控制管理
C. 营销组织管理
D. 营销绩效管理
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