下列哪些选项属于收费员星级考评内容。（）

【名词&注释】

学习方法(learning method)、循序渐进、联系实际(connection with concrete work)、收费员(gatherer)、使用费(user charge)、出入口(passageway)、秘书学(secretarial science)、高速公路通行费、租赁费(rental fee)、主线收费站(main toll station)

[多选题]下列哪些选项属于收费员星级考评内容。（）

A. 文明服务
B. 岗位形象
C. 岗位技能
D. 岗位规范
E. 综合考评

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学习资料：

[多选题]车辆在通过ETC车道时，只要在车窗上装有（），利用与车道天线进行微波通讯，无需停车就能自动完成出入口信息读写和缴费。

A. A、OBU
B. B、车道通行卡
C. C、复合卡
D. D、CPU

[单选题]按渝价【2009】303号文规定，非年票车通过主线收费站^{(main toll station)}，除缴纳绕城高速（含）以外高速公路通行费，还应缴纳绕城高速公路至内环高速公路。（）

A. A、租赁费^{(rental fee)}
B. B、通行费
C. C、使用费
D. D、入城费

[多选题]秘书学^{(secretarial science)}的学习方法有（）

A. 明确目的
B. 了解政策
C. 联系实际
D. 循序渐进
E. 识记要点

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