发团就是把通过各种招徕手段形成的（）输送到经过选择的国内外相

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、旅游服务(tourism service)、国内外

[多选题]发团就是把通过各种招徕手段形成的（）输送到经过选择的国内外相关旅行社。

A. 全程陪同导游
B. 旅游团队
C. 行李
D. 司机
E. 散客

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学习资料：

[单选题]（）是整个旅游服务过程中的灵魂。

A. 舒适交通
B. 干净的住宿环
C. 导游工作
D. 以上均不是

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