客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供（）。

【名词&注释】

统计数据(statistical data)、客户忠诚度(customer loyalty)、人民银行(people ' s bank)、资产负债(asset-liability)、借记卡(debit card)、主营业务(main business)、申请书(letter of application)、客户流失率、接近于(close to)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供（）。

A. 本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}原件
B. 密码
C. 特殊业务申请书^{(letter of application)}
D. 挂失申请书^{(letter of application)}

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学习资料：

[单选题]下列哪个不是ABIS系统功能（）。

A. CIF—客户信息模块
B. LTS—信函处理模块
C. PDS—个人负债模块
D. CAS—资产负债模块

[单选题]电话调查必须全称录音并至少保存（）年备查。

A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 3年

[单选题]统计数据显示，购买银行两种产品的客户流失率为55%，购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于^{(close to)}零，交叉销售可有效增强客户忠诚度，提高客户保有率（）。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[单选题]下述收单行对混业经营商户进行MCC设置应遵循的原则描述正确的是（）。

A. 混业经营商户涉及的各业务类别相互不独立，无法严格区分时，收单行可根据交易发生的实际业务类别分别编制商户代码，设置MCC
B. 混业经营商户涉及的多个业务类别相互独立（或相对独立）经营，可以区分时，收单行可按其主营业务设置MCC，也可以按其实际业务类别设置MCC
C. 混业经营商户涉及的多个业务类别相互独立（或相对独立）经营，可以区分时，收单行可根据交易发生的实际业务类别分别编制商户代码，设置MCC
D. 收单行在判断混业经营商户的主营业务时，可以选择该商户手续费率标准最高的类型确定

[多选题]客户对本人信用报告中任何信息存在异议，可通过向（）渠道提出异议申请。

A. 人民银行征信中心
B. 办卡网点
C. 致电客服
D. 银联

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