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()业务是当前我国商业银行业务量最大的一项中间业务。

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    合法权益(legal rights)、网上银行(internet banking)、客户关系(customer relationship)、中间业务(intermediate business)、基本功能(basic function)、借记卡(debit card)、业务量(traffic)、产品和服务(product and service)、客户服务水平(customer service level)

  • [填空题]()业务是当前我国商业银行业务量(traffic)最大的一项中间业务。

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  • 学习资料:
  • [多选题]借记卡基本功能包括:储蓄账户管理功能、消费支付功能、转账结算功能、()和境外支付功能。
  • A. 投资理财;
    B. 代收代付;
    C. 网上银行;
    D. 自助服务。

  • [多选题]在进行金融创新时,商业银行应()。
  • A. A、结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统。
    B. B、有效整合客户信息。
    C. C、通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务(product and service)
    D. D、不断提升客户服务水平(customer service level),提高客户满意度。E、保障金融消费者的合法权益

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