【名词&注释】
优惠卡、手续费(commission charge)、服务质量标准(service quality standard)、学生证
[单选题]学生凭加盖院校公章帖有优惠卡的学生证购买K××××次硬卧,应核收()。
A. 半价硬座客票、全价快速和硬卧票价
B. 半价硬座客快速卧票价
C. 半价硬座客快速票价和全价硬卧票价
D. 全价硬座客快速卧票价
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学习资料:
[单选题]客票分为()。
A. 软座、硬座;
B. 软座、硬座、市郊、棚车;
C. 软座、硬座、棚车;
D. 软座、硬座、市郊。
[单选题]附加票是客票的补充部分,除()外,不能单独使用。
A. 学生
B. 伤残军人
C. 儿童
D. 成人
[单选题]旅客购买的直达特快列车车票可在()办理改签手续。
A. 购票地所在车站
B. 乘车站
C. 购票地所在车站或乘车站
D. 终到站
[单选题]特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于()。
A. 12m
B. 14m
C. 18m
D. 20m
[单选题]一成人带一儿童旅行,儿童身高1.51米,旅客已购买一个成人票和一个儿童票,在列车上,应()。
A. A.补收成人票价与儿童票价的差额,核收手续费。B.补收成人票价与儿童票价的差额,核收手续费,并加收50%。C.补收一个儿童票价。D.补收一个儿童票价,不收手续费。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室内温度夏季应保持在()。
A. 22℃~28℃
B. 24℃~28℃
C. 23℃~28℃
D. 25℃~28℃
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