私自迁移，更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理

【名词&注释】

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[多选题]私自迁移，更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者（）

A. A．居民客户，承担每次300元违约使用电费
B. B．居民客户，承担每次500元违约使用电费
C. C．其他客户，承担每次300元违约使用电费
D. D．其他客户，承担每次500元违约使用电费

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学习资料：

[多选题]要建立与客户良好的关系，我们提倡使用的话语是（）。

A. A、“您说的话很有道理”
B. B、“感谢您为公司提供了宝贵意见”
C. C、“你不能这样，你要从我这个角度想想”
D. D、“我非常赞同您的观点！”

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