信用从经济学和金融学的角度看，其内涵是（）。

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、商业银行(commercial bank)、管理机构、工商企业、金融学(finance)、坏账准备金(bad debt preparatory cash)、采取补救措施

[单选题]信用从经济学和金融学的角度看，其内涵是（）。

A. A、信任
B. B、诚信
C. C、资信
D. D、以偿还和付息为基本特征的借贷行为

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学习资料：

[单选题]不属于资信分析模型中预测类模型的是（）.

A. 特征分析模型
B. Z型分模型
C. 巴萨利模型
D. A值模型

[多选题]信用成本率的指标包括（）。

A. A、逾期账款率
B. B、期内账款率
C. C、现金折扣金额
D. D、坏账准备金^{(bad debt preparatory cash)}金额
E. E、利息成本金额

[多选题]从现有的评级实务看，评级机构及其分析人员通常从哪些渠道进行信用信息的采集？（）

A. 山接受评级的工商企业提供
B. 通过公开媒体获取
C. 从工商行政管理部门、税务部门、商业银行等管理机构获取
D. 评级机构通过自身建立的信用历史数据库来检索所需的信用信息

[多选题]处理消费者争议的方法有（）。

A. A、采取补救措施
B. B、表示理解
C. C、化解误会
D. D、表示抱歉
E. E、善于倾听

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