某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续，李某指使

【名词&注释】

责任感(responsibility)、优质服务(high quality service)、政府部门(government department)、工作时间(working time)、工作人员(staff)、合理化建议(rationalization proposal)、具体要求(concrete requirements)、公司员工(company ' s employee)、推进者(urger)、增容费(expense of increasing capacity)

[多选题]某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续，李某指使工作人员少收200元增容费^{(expense of increasing capacity)}。为表示感谢，当日中午，其友邀请李某到饭店饮酒。李某的行为违反了《国家电网公司员工^{(company s employee)}服务“十个不准”》中（）的规定。

A. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
B. 不准工作时间饮酒及酒后上岗
C. 不准对客户言辞粗鲁
D. 不准否认客户对我们服务好坏进行评判

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学习资料：

[单选题]诚实守信的具体要求^{(concrete requirements)}（）。

A. 关心自己发展
B. 忠诚所属企业
C. 提出合理化建议
D. 优质服务

[单选题]（）具有效率高、责任感强、守纪律但做事比较保守的典型特征。

A. 实干者
B. 协调者
C. 推进者^(urger)
D. 创新者

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