2022中国银行电子银行岗位认证考试题库中国银行电子银行手机银行题库备考模拟试题212

1. [单选题]已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。

A. A．个人客户注册
B. B．个人客户联动注册
C. C．手机/网上银行开通关闭
D. D．手机客户资料变更

2. [单选题]手机银行新增交易需要经办复核制的业务是（）。

A. A．手机银行开通关闭
B. B．手机银行客户资料变更
C. C．重置手机银行密码
D. D．手机银行状态变更

3. [多选题]对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户，需要关闭其中的一项服务的客户，可通过（）方式办理。对于只开通了一项服务的客户，需要关闭时，则应办理注销网上银行或手机银行。

A. A、前往银行柜台
B. B、拨打95566办理
C. C、在网银中关闭
D. D、在手机银行中关闭

4. [单选题]一个理财版的手机银行用户在登录过程中最多会用到几种认证因子？（）

A. A、一个
B. B、二个
C. C、三个
D. D、四个

5. [多选题]我行手机银行服务可支持（）版本的手机银行客户端服务。

A. A、SymbianV3/V5
B. B、iPhone
C. C、Android
D. D、iPad

6. [单选题]在BNMS系统中，手机银行的帮助信息动态维护工作由（）负责。

A. 经办柜员
B. 复核柜员
C. 运营管理柜员
D. 座席柜员

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