下列哪一项不应该是投诉状里面应该包含的内容（）

【名词&注释】

新加坡(singapore)、旅游者(tourist)、土家族、单位名称(unit name)、导游员(tour guide)、身份证明(proof of identity)、不符合(inconformity)、公安局(public security bureau)、管理处、不可能(impossible)

[单选题]下列哪一项不应该是投诉状里面应该包含的内容（）

A. A、投诉者的姓名、性别
B. B、投诉者的家庭状况
C. C、投诉者的单位名称和所在地
D. D、投诉请求和投诉依据的事实和理由

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[单选题]有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿，当他们提出换房要求时；导游员应如何满足客人的要求（）

A. A、决不可予以满足，因为不符合^{(inconformity)}计划安排
B. B、一切让饭店去处理
C. C、让游客自己和其他游客协调
D. D、首先应答应尽量满足其要求，并积极与饭店协商给予调换。

[单选题]下列对旅游者丢失身份证的处理错误的是（）

A. A、由当地旅行社核实情况开出证明
B. B、失者持证明去当地公安局^{(public security bureau)}挂失
C. C、由公安局^{(public security bureau)}户籍管理处核实后开具身份证明
D. D、旅游者不能凭借临时身份证登记住宿

[单选题]下列对旅游者的死亡的原因说法错误的是（）

A. A、旅游者可能因病亡故
B. B、旅游者可能因交通事故亡故
C. C、旅游者可能因自然灾难亡故
D. D、旅游者不可能^(impossible)自杀亡故

[单选题]喜欢被成为“蒙”而不是“苗子”的少数民族是（）。

A. 苗族
B. 土家族
C. 傣族
D. 壮族

[单选题]严禁说“恭喜发财”的国家或地区是（）。

A. A.香港B.台湾C.澳门D.新加坡

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