2022管理学题库六西格玛管理题库冲刺密卷讲解(07.21)

1. [单选题]通过预估潜在的问题，并采取对策来降低或消除风险而常用的一种工具是（）

A. FMEA
B. 系统图
C. 故障树分析（FTA.
D. 因果矩阵

2. [单选题]使用PDPC法的基本步骤正确的是（）①召集所有有关人员讨论所要解决的课题②从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施③对提出的手段和措施，要列举出预测的结果，以及提出的措施方案行不通^{(completely impossible)}，或难以实施时，应采取的措施和方案④将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类，特别是对当前要着手的措施，应根据预测的结果，明确首先应该做什么，并用箭条向理想的状态方向连接起来

A. ②→①→③→④
B. ①→②→③→④
C. ①→③→②→④
D. ②→③→①→④

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