【名词&注释】
消防栓(fire hydrant)、接电话(answer the phone)、干粉灭火器(powder fire extinguisher)
[判断题]接电话:电话铃响三声之内接听,接听时先说:“您好,重庆轻轨,请讲”,或“您好,重庆轨道公司,请讲”。
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学习资料:
[单选题]在客运服务着装规范中对于指甲长度不得超过()。
A. 1mm
B. 1.5mm
C. 2mm
D. 3mm
[单选题]面对客人说话时应保持()米左右,面带微笑,目视客人眼鼻三角区,以示尊重,亲切有礼。
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 3
[单选题]遇到电器火灾一般采用()进行扑灭。
A. 消防栓的水枪
B. 水成膜灭火器
C. 干粉灭火器
D. 泡沫灭火器
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