请专业杀灭害虫的人员来做杀灭或消除工作，客房部的有关人员一定

【名词&注释】

岗位职责(post responsibility)、服务台(service counter)、客房部、通力协作、客房服务中心、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]请专业杀灭害虫的人员来做杀灭或消除工作，客房部的有关人员一定要自始至终陪同、引导、（）、通力协作、将杀灭工作做得干净彻底、不留后患。

A. A、督导
B. B、指挥
C. C、指引
D. D、跟随

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学习资料：

[多选题]（）属于客房服务员^{(hotel attendants)}的岗位职责。

A. 负责客房及楼层公共区域的清洁保养
B. 对客服务工作
C. 做好部门设备，用品的控制工作
D. 做好贵宾的接待计划及房间检查

[单选题]饭店提供加床服务，是否加收费用，加收多少可以有不同的选择，但其费用标准一般（）。

A. 不列入现行房价表
B. 列入现行房价表
C. 随行就市
D. 与客人协商确定

[单选题]我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。

A. 客房服务中心
B. 楼层服务台和客房服务中心的结合
C. 服务总台
D. 楼层服务台

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