【名词&注释】
可靠性(reliability)、高速公路(expressway)、实用性(practicality)、集团公司(group company)、通行费(toll)、功能键(function key)、微笑服务(friendly service)
[单选题]轮胎识别器的核心要求是()。
A. 精度
B. 量程
C. 可靠性
D. 实用性
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学习资料:
[单选题]高速公路在紧急情况下,入口可向车辆发放纸质缴费凭证作为通行凭证。出口时按()路径收费。
A. 最短
B. 最远
C. 实际
D. 可能行驶的最远站点
[单选题]司机出具公务卡,但是通行IC卡不可读,出口如何处理()。
A. 按可能行驶的最远距离收取通行费,并赔偿IC工本费20元
B. 赔偿IC工本费20元,免费放行
C. 免费放行
D. 手工输入入口站名,读公务卡核对无误后免费放行
[单选题]货车由计重收费改为车型收费,按()切换。
A. 改轴键
B. 变档键
C. 功能键(function key)
D. 更改键
[多选题]集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务(friendly service)标准包括()方面
A. 面部表情
B. 眼睛眼神
C. 声音语态
D. 手势标准
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