客房服务员题库2022初级客房服务员题库每日一练海量练习(07月24日)

1. [单选题]花洒灭火装置一般安装在天花板上，客房内花洒启动温度为57℃，楼层公共区域花洒启动温度为（）时，花洒装置便喷水灭火，喷洒面积约10平方米左右。

A. A、50℃
B. B、68℃
C. C、75℃
D. D、65℃

2. [单选题]防火要求的“三懂”内容是（）懂得怎样预防火灾以及预防措施，懂得灭火方法。

A. A、懂得本岗位发生火灾的危险性
B. B、懂得灭火器材的性能
C. C、懂得如何逃生
D. D、懂得如何救援

3. [多选题]客人离店时服务工作主要有（）。

A. 掌握客人离店的准确时间
B. 检查代办事项
C. 送别客人
D. 处理客人遗留事项

4. [单选题]当醉酒客人被搀扶回房休息后，服务员应注意不可随便（），以免发生误会。

A. A、收出火柴、打火机B、收出酒精类饮品C、为其宽衣D、提供解酒药

5. [单选题]（）属于饭店的免费服务。

A. A、Wake Up Call
B. B、Room Service
C. C、Laundry Service
D. D、Express Service

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