聆听的步骤包括（　　）

【名词&注释】

外来语(loanwords)、常用词(common word)

[多选题]聆听的步骤包括（　　）

A. 准备聆听
B. 发出准备聆听的信息
C. 在沟通过程中采取积极的行动
D. 理解对方全部的信息

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学习资料：

[多选题]会议主持人在推进会议进程中，可以用来表达自己的愿望、意见、需求和信念的方法是（　　）。

A. 直接表达法
B. 坦诚表达法
C. 适当表达法
D. 间接表达法

[多选题]拼音速记略符创制的对象，必须是（　　）和句子。

A. 成语
B. 常用词
C. 词组
D. 外来语

[单选题]西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（　　）舀出。

A. 由身边向外
B. 由外向内
C. 由左到右
D. 由右到左

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