投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、知情权(right to know)、代理人(agent)、不完整(incomplete)、人民银行分支机构、处理结果(processing results)

[单选题]投诉人、被投诉机构对投诉处理结果^{(processing results)}持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构的上一级机构（）。

A. 提出申诉
B. 提起诉讼
C. 申请复议
D. 申请撤销

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学习资料：

[单选题]（）是指个人有权知道征信机构掌握的关于自己的所有信息，并到征信机构去查询自己的信用报告。

A. A、知情权
B. B、异议权
C. C、纠错权
D. D、司法救济权

[单选题]人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉资料不完整的，（）告知投诉人或代理人补正。

A. 应当一次性
B. 应当口头
C. 可以书面
D. 应当书面

[单选题]企业征信系统中，金融机构的分支机构查询权限是由（）赋予。

A. 征信中心
B. 当地人民银行征信部门
C. 上级金融机构
D. 本机构

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