关于全面质量管理，以下（）选项的描述是错误的。

【名词&注释】

社会环境(social environment)、人际关系(interpersonal relationship)、全面质量管理(total quality management)、全过程(whole process)、行为科学(behavioral science)、精益六西格玛(lean six sigma)、责权利(power and benefits)、心理因素的影响(the influence of psychological factors)、用人之长、得出结论(conclusion that)

[单选题]关于全面质量管理，以下（）选项的描述是错误的。

A. A．全面质量管理强调了动态的控制过程
B. B．全面质量管理重视最终的检验过程
C. C．全面质量管理要求全员、全过程的质量监控
D. D．全面质量管理要求全体员工参与质量控制

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[单选题]梅奥等人通过霍桑试验得出结论^{(conclusion that)}：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响^{(the influence of psychological factors)}。由此创立了（）。

A. A．行为科学学说
B. B．人文关系学说
C. C．人际关系学说

[单选题]美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话体现了什么样的用人原则？（）

A. A、职务要求明确原则
B. B、用人之长原则
C. C、责权利^{(power and benefits)}一致原则
D. D、不断培养原则

[单选题]精益六西格玛中测量对象是（）

A. 过程指标
B. 输入指标
C. 输出指标
D. 都对

[单选题]表现程度最激烈的冲突就是（）

A. 对抗
B. 竞争
C. 辩论
D. 战斗

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