【名词&注释】
杀虫剂(insecticide)、操作方法(operation method)、服务员工、损耗率(attrition rate)、工作中、必不可少(absolutely necessary)、客房出租率(room occupancy rate)、单手操作、体育代表团(sports delegation)、客房服务员(hotel attendants)
[单选题]一般在()小时后将擦好的鞋送入房内。
A. 1
B. 半小时
C. 2
D. 3
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]控制蟑螂的方法是保持环境清洁,食物收藏好,死角定期打扫,(),专家指导布放药物、诱饵。
A. A、随见随灭
B. B、向有蟑螂出没的地方(管道、水池)喷洒专门杀虫剂
C. C、布放粘蟑螂的胶
D. D、通风、喷洒空气清新剂
[单选题]在确定备用布件的数量时,要综合考虑的因素是()
A. 必须满足客房出租率(room occupancy rate)达100%
B. 必须满足客房一天24小时的运营
C. 库存条件和布件的损耗率
D. 适应饭店关于客用布件的规定和要求
[多选题]作为客房服务员(hotel attendants)工作中必不可少的清洁器具之一的畚箕,可分为哪三种操作方法()。
A. 单手操作
B. 提合适操作
C. 下压式操作
D. 滚轴式操作
E. 三柱式操作
[单选题]客房的床都是由()组合的
A. 床垫、床架和床头软板
B. 床罩、床架和床头软板
C. 床垫、床架和床头灯
D. 床架和床头软板、床头灯
[单选题]客房的整体布置,首先应立足于()。
A. 方便、舒适、安全
B. 温馨、雅观、整齐
C. 舒适、协调、安静
D. 温暖、雅致、安全
[单选题]文艺代表团和体育代表团(sports delegation)共同的特点是()。
A. 生活规律性强
B. 生活无规律
C. 应酬多
D. 注重服饰
本文链接:https://www.51bdks.net/show/44xjpl.html