在全面质量管理中，观察持续改进的最佳方法是（）。

【名词&注释】

提高效率(improve efficiency)、违规行为(violation behavior)、全面质量管理(total quality management)、降低成本(reduce cost)、薄弱环节(weak link)、持续时间(duration)、网络软件(network software)、开放系统互联(open system interconnection)、商业用途(commercial use)、折扣百货店

[单选题]在全面质量管理中，观察持续改进的最佳方法是（）。

A. 项目
B. 流程
C. 目的
D. 行程

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学习资料：

[单选题]如果公司每次订货的成本增加，同时持有成本保持不变。按照经济订货批量模型，最优的订货数量会（）

A. 不受影响
B. 增加
C. 减少
D. 受影响，但是改变

[单选题]制造业中传统的质量控制流程仅在生产过程的末期对产品进行大量检查。传统控制流程一个主要的缺陷是（）。

A. 在流程的末期实施检查非常昂贵；
B. 不可能对有缺陷的产品返工；
C. 不是百分之百的有效；
D. 没有关注改进整个生产过程。

[单选题]在修改项目进度时，以下（）活动通常代表了缩短更多时间的机会。

A. 更短的持续时间
B. 更长的持续时间
C. 接近期限
D. 未来

[单选题]下面哪种做法会削弱训导员工的有效性？（）

A. 明确的指出违规行为。
B. 延迟开始训导程序。
C. 允许员工为自己辩解
D. 重点讨论违规行为而不是违规者本人

[单选题]实施控制自我评估的关键长期目标是什么？（）

A. 将传统上由CSA小组开展的评价工作移交给各工作单位的员工开展；
B. 应用投票技术，从工作单位快速收集关于控制薄弱环节的大量数据；
C. 提高工作单位人员的控制意识和管理风险的能力；
D. 通过确认提高效率的机会来降低成本。

[单选题]对以下哪种机构应用材料需求计划最为合适？（）

A. 折扣百货店
B. 玻璃瓶生产企业
C. 小电机生产商
D. 金属制造加工代工中心

[单选题]为鉴别通信系统的哪些组成部分风险最大，内部审计师首先应该：（）

A. 检查开放系统互联^{(open system interconnection)}网络模型；
B. 考查网络操作费用；
C. 确定网络的商业用途^{(commercial use)}；
D. 把网络软件^{(network software)}和硬件按各自的层次绘图表示。

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