【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、部门经理(department manager)、连锁店(chain store)
[填空题]PMS系统中,预定、入住、结账功能包括在()模块中。
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学习资料:
[单选题]连锁店在应收账款催收过程中,由()负责与客户对账。
A. 前厅经理
B. 餐厅经理
C. 行政经理
[多选题]酒店DM广告有哪几种形式?()
A. 传真、邮寄
B. 单片、电子邮件(EDM)
C. 前厅营销
[单选题]客人结账后,如发现跑账收款员应立即通知()。
A. 前台
B. 财务部
C. 部门经理
D. 收款经理
[单选题]鱼尾式报价方法适合于()
A. 高档客房
B. 中档客房
C. 低档客房
D. 普通客房
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