【名词&注释】
规章制度、绩效考核(performance appraisal)、组织形式(organization form)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、实现目标(realize target)、重要组成部分(important part)、永无止境(ever-lasting)、护理人员编制(allocation of nursing staff)、新思路、新方法、连续不断
[单选题]PDCA管理循环中,D指的是()
A. 计划
B. 分析
C. 执行
D. 检查
E. 处理
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学习资料:
[单选题]对生产和工作在时间上进行控制的方法是()
A. 时间控制
B. 过程控制
C. 质量控制
D. 进度控制
E. 结果控制
[单选题]1989年卫生部《医院分级管理办法(试行草案)》和《综合医院分级管理标准(试行草案)》中提出的医院各级护理人员编制(allocation of nursing staff)的标准,三级医院病床与病房护理人员之比不少于()
A. 1:(0.7~0.8)
B. 1:0.6
C. 1:0.5
D. 1:0.4
E. 1:0.3
[单选题]提出期望理论的是()
A. 赫兹伯格
B. 马斯洛
C. 弗隆姆
D. 珀恩士
E. 亚当斯
[单选题]持续质量改进的本质是()
A. 强调顾客的需要,以诚信来长期维系主顾关系
B. 强调全员参与,帮助职工掌握各项技能
C. 持续地、渐进地变革
D. 强调质量是制造出来的
E. 强调对员工尊重、引导、激励、授权
[单选题]保健-激励理论对护理管理者的基本启示是()
A. 激励是没有终点的
B. 设置激励目标应加大效价综合值
C. 提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径
D. 需要分层次是有极点的
E. 期望是永无止境(ever-lasting)的
[单选题]实行“集中政策,分散经营”集中领导下的分权管理的是()
A. 直线型组织结构
B. 职能型组织结构
C. 职能参谋型组织结构
D. 分部制组织结构
E. 委员会
[单选题]是管理的首要职能,中心任务是确定组织的目标和实现目标的具体方案()
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 人员管理
D. 领导职能
E. 控制职能
[单选题]制订划时必须要有一定弹性()
A. 系统性原则
B. 重点原则
C. 创新原则
D. 弹性原则
E. 可考核性原则
[单选题]某医院对患者护理工作满意度进行评价,这种护理质量控制手段属于()
A. 基础质量评价
B. 行为过程评价
C. 环节质量评价
D. 基本素质评价
E. 结果质量评价
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