网点负责人的岗位职责主要有（）.

【名词&注释】

方针政策、营业网点(business-net spots)、港澳同胞、司法机关(judicial organ)、贯彻执行、相关规定(relevant regulations)、主管部门(department in charge)、业务部门(business department)、还本付息(loan and interest payment)、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]网点负责人的岗位职责主要有（）.

A. A、负责网点营业厅管理，保证客户服务品质。承担本网点各项经营任务指标落实、目标制定执行、日常运营管理、风险控制、资源管理与市场开拓等工作。
B. B、履行岗位管理、人员管理和评价考核职能。根据本网点岗位设置情况，合理调配人力资源，做好团队建设，负责组织开展各岗位员工的培训和考核激励。
C. C、履行经营风险监督职能。严格贯彻执行各项方针政策和规章制度，履行内控管理职责，负责贯彻执行人民银行及上级行各项反洗钱规章制度，严防各种差错事故、违纪事件和经济案件的发生。
D. D、营业网点能使客户与银行员工面对面地交流和沟通，便于客户对服务进行确认，从而使客户服务需求更加明确，增加银行服务的可信度。

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学习资料：

[单选题]《中华人民共和国反洗钱法》中规定涉及追究洗钱犯罪的司法协助，由（）依照有关法律的规定办理。

A. A、司法机关
B. B、公安机关
C. C、检察机关
D. D、国务院反洗钱行政主管部门^{(department in charge)}

[单选题]网银落地批量打印，柜员启“（）批量打印”打印需处理的电子转账凭证。

A. 9023
B. 9011
C. 4901
D. 1192

[单选题]根据小额无贷户的移出原则，小额无贷户提出授信类业务需求时，资金结算部门及时将客户移交相关业务部门^{(business department)}，移交时间规定为（）

A. 1月1日
B. 6月30日
C. 12月31日
D. 不受年度移交时间限制

[单选题]个人贷款期限在1年以上的，应采取等额本息、等额本金等还款方法（）还本付息^{(loan and interest payment)}

A. 按年
B. 按月
C. 一次性清
D. 按客户需求

[单选题]下列不属于香港、澳门居民办理龙卡信用卡的有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}的是（）

A. 香港居民永久身份证
B. 香港、澳门特别行政区护照
C. 港澳居民往来内地通行证
D. 港澳同胞回乡证

[单选题]外币特色储蓄，当日存款现钞超过（）美元或者当日累计现钞支取超过等值1万美元，则根据外汇管理局相关规定需要客户提交相关证明材料

A. 5000
B. 2000
C. 3000
D. 1000

[多选题]教练技术的关键技巧为（）.

A. A、聆听的技巧
B. B、提问的技巧
C. C、反馈的技巧
D. D、创建亲和关系技巧

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