【名词&注释】
有效性(effectiveness)、合理性(rationality)、分类管理(classified management)、电度表(electric meter)、不合格(unqualified)、温度计(thermometer)、产品和服务(product and service)
[单选题]QMS审核时,不必在于以下哪些设备是否处于校准状态?()
A. 低温实验箱的温度计(thermometer)
B. 计量室的温度计(thermometer)
C. 车间电源上的电度表
D. 力矩扳手
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学习资料:
[多选题]依据19001中6.2.2条款的要求,组织应()。
A. A、制订文件化的人员培训计划
B. B、确定从事影响产品要求符合性的人员所必要的能力
C. C、对人员进行分类管理
D. D、适当时,提供培训或采取其他措施,达成必须的能力
[多选题]依据GB/T19001-2008标准7.4的要求,以下()是错误的。
A. 对供方进行选择和评价时,只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性
B. 采购产品的信息应清楚地表明对采购产品的要求
C. 采购信息中须包括对供方质量管理体系的要求
D. 为确保采购产品的质量,组织应到供方现场对采购产品进行验证
[单选题]监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括()。
A. 顾客会晤
B. 顾客赞扬
C. 担保索赔
D. 以上全是
[多选题]以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性?()
A. 顾客投诉
B. 质量目标的实现程度
C. 产品和服务(product and service)发生的不合格
D. 管理制度的完善情况
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